Conditions d’expédition
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. En période de forte activité (lancement, fêtes, promotions), ce délai peut être légèrement allongé.
Modes et délais de livraison
Les livraisons sont assurées par La Poste / Colissimo / DPD / transporteur équivalent.
France métropolitaine : livraison sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Union européenne : délais variables selon la destination (en général 5 à 10 jours ouvrés)
Les délais sont donnés à titre indicatif. Studio C Pour Toi ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant validation du paiement.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, Studio C Pour Toi ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison.
Conditions de retour et de remboursement
Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Modalités de retour
Les articles doivent être retournés :
dans leur état d’origine
non utilisés
dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
produits personnalisés ou réalisés sur-mesure
articles soldés ou en promotion (sauf défaut)
Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Contact
Pour toute question concernant une expédition ou un retour, vous pouvez nous contacter à : studio.cpourtoi@gmail.com